BP.objects

Terms and conditions

TERMS AND CONDITIONS

BP.objects
TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.

Effective date: 26 January 2026

1. General

These Terms and Conditions govern the use of the website bpobjects.com and the purchase of products through the online store operated by TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p. (hereinafter: the Seller).

By accessing the website or placing an order, the customer confirms that they have read, understood, and agree to these Terms and Conditions.

2. Seller Information

TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.
Tivolska cesta 50
1000 Ljubljana
Slovenia

Email: info@te-lab.com

3. Products

All products offered are handmade ceramic items.

Due to the handmade nature of the products and production in small batches or individually, minor variations in color, shape, texture, thickness, or dimensions are normal and do not constitute a defect or non-conformity.

Products may vary between different production batches of the same item. Such variations are an inherent characteristic of handmade production.

Product photographs are for illustrative purposes only and may depict products from previous or future batches.

4. Prices

All prices are displayed in EUR (€) and include VAT, unless explicitly stated otherwise.

The Seller reserves the right to change prices at any time. The price displayed at the time of order confirmation applies.

5. Ordering Process

A purchase contract is concluded when:

  • the customer places an order through the online store, and
  • the Seller confirms the order by email.

The Seller reserves the right to refuse or cancel an order in case of errors, product unavailability, or suspected misuse.

6. Payment Methods

Available payment methods include:

  • credit or debit cards,
  • PayPal,
  • bank transfer.

Payments are processed securely through third-party payment providers. The Seller does not store payment card data.

7. Shipping and Delivery

Products are shipped to the address provided by the customer during checkout.

Delivery times are indicative and may vary depending on destination and production time. The Seller is not responsible for delays caused by delivery services or customs authorities.

Shipping costs are displayed before order confirmation.

8. Right of Withdrawal

In accordance with European Union consumer protection law, customers have the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods, without providing a reason.

Conditions of withdrawal:

  • the customer must notify the Seller in writing by email,
  • the product must be unused, undamaged, and in its original packaging,
  • return shipping costs are borne by the customer.

The customer may inspect the product only to the extent necessary to establish its nature and characteristics, as would be possible in a physical store. Any use beyond this may affect the right to a full refund.

Refunds will be issued no later than 14 days after receipt of the returned goods.

9. Product Exchanges

Product exchanges are possible by agreement and subject to product availability.

Exchanges are not a statutory right but a voluntary option offered by the Seller for business reasons.

In case of an exchange:

  • the customer bears the cost of returning the product,
  • the Seller bears the cost of shipping the replacement product, unless otherwise agreed.

10. Defective or Damaged Goods

If a product arrives damaged or with a genuine defect, the customer must notify the Seller within 48 hours of delivery, including photographs where possible.

The Seller will resolve the claim in accordance with applicable law (replacement, repair, or refund).

Design-related characteristics of the product (e.g. wall thickness or thermal properties) do not constitute a defect.

11. Liability

The Seller is not liable for:

  • aesthetic or technical variations resulting from handmade production,
  • improper use or maintenance of products,
  • indirect or consequential damages.

Nothing in these Terms limits liability where such limitation is prohibited by law.

12. Intellectual Property

All content on the website (texts, photographs, graphics, product designs) is the intellectual property of the Seller and may not be used without prior written consent.

13. Personal Data Protection

Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy, which forms an integral part of these Terms and Conditions.

14. Applicable Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions are governed by the laws of the Republic of Slovenia.

Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent court in Slovenia.

15. Alternative Dispute Resolution (ADR/ODR)

In accordance with applicable law, the Seller does not recognize any alternative dispute resolution (ADR) provider as competent for resolving consumer disputes under the applicable legislation.

Nevertheless, consumers may submit complaints via the Online Dispute Resolution (ODR) platform, operated by the European Commission and available at:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Changes to the Terms

The Seller reserves the right to amend these Terms and Conditions.
The version in force at the time of order placement applies.

Ljubljana, 26 January 2026
Blaž Repas
TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

BP.objects
TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.

Velja od: 26. 1. 2026

1. Splošno

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo uporabo spletne strani bpobjects.com ter nakup izdelkov v spletni trgovini, ki jo upravlja TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p. (v nadaljevanju: prodajalec).

Z uporabo spletne strani ali oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.

2. Podatki o prodajalcu

TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.
Tivolska cesta 50
1000 Ljubljana
Slovenija

E-pošta: info@te-lab.com

3. Izdelki

Vsi izdelki v ponudbi so ročno izdelani keramični izdelki.

Zaradi ročne izdelave ter izdelave v majhnih serijah ali posamično so manjša odstopanja v barvi, obliki, teksturi, debelini ali dimenzijah pričakovana in ne predstavljajo napake ali neskladnosti izdelka.

Posamezni izdelki se lahko razlikujejo tudi med različnimi proizvodnimi serijami istega artikla. Takšna odstopanja so značilnost ročne izdelave.

Fotografije izdelkov so informativne in namenjene predstavitvi splošnega videza izdelka. Fotografije lahko prikazujejo izdelke iz prejšnjih ali prihodnjih serij.

4. Cene

Vse cene so navedene v EUR (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Za naročilo velja cena, ki je bila prikazana ob potrditvi naročila.

5. Postopek naročanja

Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko:

  • kupec odda naročilo preko spletne trgovine in
  • prodajalec naročilo potrdi po elektronski pošti.

Prodajalec si pridržuje pravico do zavrnitve ali preklica naročila v primeru napak, nedobavljivosti izdelkov ali suma zlorabe.

6. Načini plačila

Na voljo so naslednji načini plačila:

  • plačilne kartice,
  • PayPal,
  • bančno nakazilo.

Plačila se obdelujejo preko zunanjih ponudnikov. Prodajalec ne shranjuje podatkov o plačilnih karticah.

7. Dostava

Izdelki se dostavijo na naslov, ki ga kupec navede ob naročilu.

Dobavni roki so informativni in se lahko razlikujejo glede na destinacijo ter čas izdelave. Prodajalec ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo dostavne službe ali carinski postopki.

Stroški dostave so jasno navedeni pred potrditvijo naročila.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

V skladu z zakonodajo Evropske unije ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe, brez navedbe razloga.

Pogoji odstopa:

  • kupec mora odstop sporočiti pisno na e-poštni naslov prodajalca,
  • izdelek mora biti neuporabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži,
  • kupec krije stroške vračila blaga.

Kupec sme izdelek pregledati le v obsegu, kot bi to lahko storil v fizični trgovini. Uporaba, ki presega ta obseg, lahko vpliva na pravico do celotnega vračila kupnine.

Kupnina se vrne najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.

9. Menjave izdelkov

Menjava izdelka je možna po dogovoru in je odvisna od razpoložljivosti izdelkov.

Menjava ne predstavlja zakonske pravice kupca, temveč prostovoljno možnost, ki jo prodajalec omogoča iz poslovnih razlogov.

V primeru menjave:

  • stroške vračila izdelka krije kupec,
  • stroške pošiljanja nadomestnega izdelka krije prodajalec, razen če ni dogovorjeno drugače.

10. Reklamacije in napake

Če izdelek prispe poškodovan ali z dejansko napako, mora kupec prodajalca obvestiti najkasneje v 48 urah po prejemu, skupaj s fotografijami izdelka.

Prodajalec bo reklamacijo rešil v skladu z veljavno zakonodajo (zamenjava, popravilo ali vračilo kupnine).

Lastnosti, ki izhajajo iz oblikovne zasnove izdelka (npr. debelina sten ali toplotna prevodnost), ne predstavljajo napake izdelka.

11. Odgovornost

Prodajalec ne odgovarja za:

  • estetska ali tehnična odstopanja, ki so posledica ročne izdelave,
  • nepravilno uporabo ali vzdrževanje izdelkov,
  • posredno ali posledično škodo.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje odgovornosti, kjer takšna omejitev ni dovoljena z zakonom.

12. Avtorske pravice

Vse vsebine na spletni strani (besedila, fotografije, grafike, dizajni izdelkov) so avtorsko zaščitene in jih ni dovoljeno uporabljati brez predhodnega pisnega soglasja prodajalca.

13. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu s Politiko zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.

14. Pravo in pristojnost

Za te splošne pogoje velja pravo Republike Slovenije.

Za reševanje sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

15. Izvensodno reševanje potrošniških sporov (ADR/ODR)

Prodajalec v skladu z zakonom ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (ADR) kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).

Ne glede na navedeno ima potrošnik možnost vložitve pritožbe prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR), ki jo upravlja Evropska komisija in je dostopna na:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Spremembe pogojev

Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev.
Veljajo pogoji, ki so bili objavljeni ob oddaji naročila.

Ljubljana, 26. 1. 2026
Blaž Repas
TE-LAB računalniško programiranje, Blaž Repas s.p.